A Methodology for Information Support of Employee Well-Being Management in an IT Company

DOI: 10.21293/1818-0442-2026-29-1-102-113

Download article in PDF format

JATS xml

Abstract: Relevance. Employee burnout is a common risk for IT companies. At the moment, the problem of risk management is considered either from the point of view of the influence of risk-forming factors on project parameters, or from the perspective of psychological well-being. Purpose of the study. Development of a methodology for information support of employee well-being management, taking into account the risk-forming factors of IT projects. Methods. The methodology is based on an original semantic model for managing the personal well-being of employees with consideration of professional activity risks. The subjects of this process are an employee, an HR manager, a project manager, and a psychologist. Such characteristics as stress, anxiety, depression, and burnout, including its components, are used as indicators of well-being. The analysis of the relationship between risk-forming factors and well-being characteristics is carried out using Spearman correlations. Correlations are taken into account when assessing the criticality of the impact of risk factors. Novelty. The paper proposes an original semantic network for employee information support and provides primary data on the impact of risk factors on burnout. Results. The developed methodology is the basis a software system called "Blanket". An experimental study of the system prototype was conducted on a sample of 53 employees of IT companies. A questionnaire on risk factors and testing for burnout and its individual components were conducted. The results presented include: personal burnout assessments of a system analyst and a junior backend developer, an analysis of the relationships between the criticality of risk-forming factors and the Spearman correlation coefficients of burnout components for the entire sample. Recommendations are given to reduce the impact of the criticality of risk-forming factors on burnout components. Practical significance. In the future, the practical implementation of the methodology can be used by HR managers and corporate psychologists to analyze the psychological state of employees, taking into account project risks.

Keywords: it project risks, personal well-being, professional burnout, information system, risk-forming factors

Funding: The work was carried out within the state assignment of the Ministry of Education and Science of Russia; project FEWM-2026-0011.

For citation:
Ehlakov Yu. P., Simonov T. S., Tishaeva A. G. A Methodology for Information Support of Employee Well-Being Management in an IT Company. Doklady Tomskogo gosudarstvennogo universiteta sistem upravleniya i radioelektroniki, 2026, vol. 29, no. 1, pp. 102–113. DOI: 10.21293/1818-0442-2026-29-1-102-113

Authors and copyright holders:

  • Ehlakov Yu. P. , Tomsk State University of Control Systems and Radioelectronics (Tomsk, Russia)
  • Simonov T. S. , Tomsk State University of Control Systems and Radioelectronics (Tomsk, Russia)
  • Tishaeva A. G. , Siberian State Medical University (Tomsk, Russia)

  • 1. BS 6079-1:2010 Project management. – Part 3: Guide to the management of business-related project risk. – London: BSI, 2003. – 27 p.
  • 2. ГОСТ Р ИСО 31000–2010. Менеджмент риска. Принципы и руководство. – М.: Стандартинформ, 2010. – 20 с.
  • 3. ISO 31000:2018. Risk management – Principles and guidelines [Электронный ресурс]. – URL: https://www.iso.org/ru/standard/65694.html, свободный (дата обращения: 23.01.2026).
  • 4. Гущина О.А. Применение интеллектуальных систем при управлении рисками программных проектов // Вестник Мордовского университета. – 2017. – № 2. – С. 250–263.
  • 5. Титов А.И. Управление рисками ИТ-проектов на основе компонентной структуры разрабатываемого программного обеспечения // Интеллектуальные технологии на транспорте. – 2017. – № 4 (12). – С. 12–17.
  • 6. Коробкин В.В. Применение метода прецедентов на этапе предпроектного исследования в целях снижения рисков при проектировании программного обеспечения распределенных информационно-управляющих систем / В.В. Коробкин, А.Е. Колоденкова, А.П. Кухаренко // Известия ЮФУ. Технические науки. – 2016. – № 8 (181). – С. 4–14.
  • 7. Hirzallah M.N.Y. How to build a risk management culture that supports diffusion of innovation? A systematic review / M.N.Y. Hirzallah, M.T. Alshurideh // The Effect of Information Technology on Business and Marketing Intelligence Systems. – Cham: Springer, 2023. – P. 813–848.
  • 8. Teng T. Deep learning-based risk management of financial market in smart grid / T. Teng, L. Ma // Computers and Electrical Engineering. – 2022. – Vol. 99. – P. 107844.
  • 9. Николаенко В.С. Комплаенс-риски эксплуатации ИТ-продуктов // Стратегические решения и риск-менеджмент. – 2024. – Т. 15, № 4. – С. 360–367.
  • 10. Методика оценки рисков ИТ-проектов / Д.А. Соколов, Н.А. Савченко, М.В. Соловьев, А.Е. Схведиани // Естественно-гуманитарные исследования. – 2024. – № 4 (54). – С. 471–475.
  • 11. Стефанова Н.А. Применение искусственного интеллекта в процессе управления рисками / Н.А. Стефанова, Д.А. Тюрина // Журнал прикладных исследований. – 2024. – № 4. – С. 90–94.
  • 12. Колодин Д.В. Факторы и источники рисков при реализации ИТ-проекта по материалам экспертного опроса (продолж. исслед.) / Д.В. Колодин, О.В. Ватолина // Информационное общество. – 2025. – № 3. – С. 152–167.
  • 13. Батурин Н.А. Теоретическая модель личностного благополучия / Н.А. Батурин, С.А. Башкатов, Н.В. Гафарова // Психология. Психофизиология. – 2013. – Т. 6, № 4. – С. 4–14.
  • 14. Кот А.С. Профессиональное благополучие специалистов сферы информационных технологий / А.С. Кот, А.А. Качина // Организационная психология. – 2024. – Т. 14, № 1. – С. 134–157. DOI: 10.17323/2312-5942-2024-14-1-134-157.
  • 15. Резниченко С.И. Офисная среда и параметры профессионального опыта как предикторы профессионального выгорания у специалистов IT-индустрии / C.И. Резниченко, П.О. Подтягина // Экспериментальная психология. – 2024. – Т. 17, № 1. – С. 181–197. DOI: 10.17759/exppsy.2024170112.
  • 16. Гофман О.О. Проблема профессионального выгорания специалистов в сфере информационных технологий: теоретический обзор / О.О. Гофман, Н.Е. Водопьянова, А.Ф. Джумагулова, Г.С. Никифоров // Организационная психология. – 2023. – Т. 13, № 1. – С. 117–144.
  • 17. Водопьянова Н.Е. Синдром выгорания. Диагностика и профилактика: практ. пособие / Н.Е. Водопьянова, Е.С. Старченкова. – М.: Юрайт, 2025. – 299 с.
  • 18. Бороздина Г.В. Психология и этика делового общения: учеб. для бакалавров. – М.: Юрайт, 2012. – 463 с.
  • 19. Schaufeli W.B. Burnout Assessment Tool (BAT) – development, validity, and reliability / W.B. Schaufeli, S. Desart, H. De Witte // International journal of environmental research and public health. – 2020. – Vol. 17, No. 24. – P. 94–95.
  • 20. Atkinson R. Project management: cost, time and quality, two best guesses and a phenomenon, its time to accept other success criteria // International journal of project management. – 1999. – Vol. 17, No. 6. – P. 337–342.
  • 21. Ехлаков Ю.П. Нечеткие модели и алгоритмы управления рисками разработки программных продуктов: монография / Ю.П. Ехлаков, Н.В. Пермякова. – Томск: ТУСУР, 2020. – 164 с.
  • 22. Перегудов Ф.И. Основы системного анализа / Ф.И. Перегудов, Ф.П. Тарасенко. – Томск: НТЛ, 1997. – 396 с.
  • 23. Николаенко В.С. Безупречный риск-менеджмент: учеб. пособие. – Томск: ТУСУР, 2023. – 140 с.
  • 24. Медникова О.В. Проблема выгорания сотрудников в России: причины и последствия / О.В. Медникова, А.В. Биленко, С.З. Горбачева // Вестник Академии знаний. – 2025. – № 3 (68). – С. 872–875.
  • 25. Профессиографические особенности деятельности IT-специалистов как рискогенные факторы выгорания / А.Ф. Джумагулова, Н.Е. Водопьянова, О.О. Гофман, Г.С. Никифоров // Вестник Российского университета дружбы народов. – Сер.: Психология и педагогика. – 2024. – Т. 21, № 1. – С. 220–241.
  • 26. Золотарева А.А. Систематический обзор психометрических свойств Шкалы депрессии, тревоги и стресса (DASS-21) // Обозрение психиатрии и медицинской психологии им. В.М. Бехтерева. – 2020. – № 2. – С. 26–37.
  • 27. Св-во о гос. регистрации программы для ЭВМ №2024611721. / Т.С. Симонов. – Заявка №2024610907. Дата поступления 22 января 2024 г. Зарегистрировано в Реестре программ для ЭВМ 24 января 2024 г.
  • 28. Муравьева О.И. Профессиональное выгорание программистов: специфичность феномена / О.И. Муравьева, К.В. Козлова // Сибирский психологический журнал. – 2019. – № 73. – С. 98–110.
  • 29. Baniadamdizaj S. Prediction of Iranian EFL Teachers' Burnout Level Using Machine Learning Algorithms and Maslach Burnout Inventory / S. Baniadamdizaj, S. Baniadamdizaj // Iran Journal of Computer Science. – 2023. – Vol. 6, No. 1. – P. 1–12.
  • 30. Using Explainable Supervised Machine Learning to Predict Burnout in Healthcare Professionals / K. Adapa, M. Pillai, M. Foster et al. // In: Studies in Health Technology and Informatics. Vol. 294: Challenges of Trustable AI and Added-Value on Health. – IOS Press, 2022. – P. 58–62.
  • 31. Angelini G. Big Five Model Personality Traits and Job Burnout: A Systematic Literature Review // BMC psychology. – 2023. – Vol. 11, No. 1. – Art. no. 49.
  • 32. Ехлаков Ю.П. Нечеткая модель оценки возможности выгорания сотрудника на основании его личностных характеристик / Ю.П. Ехлаков, Т.С. Симонов, А.Г. Тишаева // Проблемы управления. – 2025. – Т. 5. – С. 57–68.
Editorial office address

Executive Secretary of the Editor’s Office

 Editor’s Office: 40 Lenina Prospect, Tomsk, 634050, Russia

  Phone / Fax: + 7 (3822) 701-582

  journal@tusur.ru

 

Viktor N. Maslennikov

Executive Secretary of the Editor’s Office

 Editor’s Office: 40 Lenina Prospect, Tomsk, 634050, Russia

  Phone / Fax: + 7 (3822) 51-21-21 / 51-43-02

Subscription for updates